Ez a webáruház egyes funkciók helyes működéséhez a javascript engedélyezését igényli.

INGYENES SZÁLLÍTÁS Szállítás 48 órán belül
BIZTONSÁGOS FIZETÉSEK SSL titkosított
GARANTÁLT ELÉGEDETTSÉG14 napos visszatérítési irányzat
  • INGYENES SZÁLLÍTÁS Szállítás 48 órán belül
  • BIZTONSÁGOS FIZETÉSEK SSL titkosított
  • GARANTÁLT ELÉGEDETTSÉG14 napos visszatérítési irányzat

GYIK

Az alábbiakban a leggyakoribb kérdésekre kaphat választ.

Ügyfélszolgálatunk szintén itt áll az Ön rendelkezésére.

Szállítás és visszaküldés


A szállítási idő Európában 7-11 munkanap a kéréstől és a szállítási kapacitásunktól függően.

Az Európai Unión kívüli nemzetközi küldemények esetében ez az idő elérheti a 15 napot is.

Minden csomag nyomon követési számmal látható.

Egész Európába szállítunk, a szállítási idő 7-11 nap.

Nemzetközi szinten pedig 8-15 napon belül.

Sajnos a francia DOM-TOM, a spanyol és portugál szigetországok, valamint bizonyos országok (Izrael, Dél-Afrika, Horvátország, az Egyesült Arab Emírségek és Peru) jelenleg nem állnak partnereink rendelkezésére. Az ezen célállomásokra vonatkozó rendeléseket ezért a pénztár oldalunkon lehetetlenné tettük.

A kiszállítástól számított 14 napon belül fogadjuk el a visszaküldést.

A megrendelés visszaküldéséhez lépjen kapcsolatba velünk e-mailben vagy használja a következő elérhetőséget ezt az űrlapot és adja meg a rendelés számát!

A megrendelést követően azonnal küldünk egy visszaigazoló e-mailt.

Az összes nyomon követési információt ebben az e-mailben találja frissítve.

Ha nem kapta meg, ellenőrizze a kéretlen leveleket, vagy lépjen kapcsolatba velünk e-mailben vagy a következő címen ezen az űrlapon a rendelésszámát vagy e-mail címét megadva, hogy segíthessünk Önnek!

Nincs probléma megoldás nélkül!

Lépjen kapcsolatba velünk e-mailben vagy ezen az űrlapon a rendelésszámát megadva, hogy segíthessünk Önnek!

Információk

Gondoskodtunk arról, hogy karkötőink minden csukló- és bokamérethez illeszkedjenek.

Karkötőink ezért állíthatóak.

A gyöngyös karkötők (Teknőc, Jegesmedve és Delfin) rugalmasak, és tökéletesen illeszkednek a 14-20 cm-es csuklókhoz.

A kötélkarkötők (Cápák és Bálnák) könnyen illeszkednek a 14-26 cm-es csuklóra.

Kérésre lehetőség van a karkötő rövidítésére vagy bővítésére.

Igen, akár a rugalmas, akár a kötél modellekről van szó, mi úgy terveztük őket, hogy illeszkedjenek Önhöz.


Karkötőink a csuklók 96%-ára illeszkednek.

Ha azonban megkapta a karkötőjét, és nem illik rá:

- Ha túl kicsi, akkor lépjen kapcsolatba velünk a visszatérésért az űrlapon keresztül!

- Ha túl nagy, akkor vagy levághatja az állítható kötelet/gumit, vagy többször átvezetheti a kapcson (kötélkarkötőknél).

IGEN, a karkötőink többsége teljesen vízálló.

Tarthatja őket a zuhany alatt, de a hosszabb élettartam érdekében javasoljuk, hogy kerülje a tengervizet, a sampont, a tusfürdőt, a parfümöt és a hidroalkoholos gélt.

Kivétel :

- a következő festett kerámia gyöngy karkötők : Seaweed, Crystal Blue

- A következő valódi kő karkötők : Onyx

Kötelezettségeink arra ösztönöznek minket, hogy mindig biztosítsuk a tudatos és fenntartható beszerzést és gyártást vagy újrahasznosítást.

A gyöngyös karkötők (Teknős, Jegesmedve és Delfinek) mind valódi természetes kövekből készültek, kivéve a Crystal Blue és a Green Seaweed változatokat, amelyek festett természetes kerámia gyöngyökkel készültek.

A kötélkarkötők (Cápa és Bálna ) pamutkötélből, a medálok pedig alumíniumötvözetből készülnek.


2022-ben lehetséges a környezettudatos megközelítés ÉS a Kínával való együttműködés !

Igen, a karkötőinket Kínában gyártják, tárolják és szállítják, és ezt soha nem titkoltuk.

Magyarázatok :

Jobban szeretjük az átláthatóságot és az igazságot, mint az európai termelés szép "politikai" logóit, amelyek elrejtik a sötét valóságot.

A felhasznált nyersanyagok 100%-a rövid és helyi áramkörökből származik Kínából.

Egy ezzel egyenértékű európai gyártás kevésbé lenne fenntartható a különböző elkerülhetetlen import- és exportszállítások miatt.
És a csökkentett ökológia mellett a költségek nem tennék lehetővé, hogy alacsony áron kínáljuk a nyomon követési tapasztalatot, a társulási támogatást és a tudatosságot.

Ezért inkább minimalizáljuk az ökológiai hatásunkat, és maximalizáljuk az adományokból származó haszonkulcsot.

Mindezt úgy, hogy közben biztosítjuk a foglalkoztatási, minőségi és fenntartható kötelezettségvállalásaink kifogástalan betartását.

Átláthatóság

Minden akciót és adományt nagyon rendszeresen itt magyarázunk és dokumentálunk:

A Club Ocean© akciók

Ez a teljes átláthatóság biztosítása és az esetleges kétségek elhallgattatása érdekében történik.


Az összes adomány és a tudatossági adatok rendszeresen frissülnek itt :
A Club Ocean© küldetése

Összességében a megtermelt forgalom több mint 50%-át a tevékenységeinkre fordítjuk, amelyek közé tartoznak az adományok, a szponzorált küldetések és a közösségi médiában folytatott figyelemfelkeltő kampányok.

A ClubOcean állatkövető (vagy geolokációs hozzáférés) a különböző képviselt fajok állatkövető vagy mozgási tanulmányaiból származó információkon alapul, majd üzemeltetőink kézzel dolgozzák fel és teszik közzé, hogy mindenkor szórakoztató és elérhető élményt nyújtsanak.

Ennek köszönhetően rendszeresen frissített, minden korosztály számára érthető tartalmat tudunk kínálni, amely mindig valósághű, tanulságos és gyakorlatilag megszakítás nélküli élményt nyújt.

Talán észrevetted, hogy az emberek ugyanazt az állatot kapták.

Ez normális : Az állatok geolokációs oldalának létrehozásának és fenntartásának költségeit nem fedezheti egyetlen karkötő árrése.

Több nyomkövetést javasolunk, hogy elkerüljük, hogy ugyanaz a személy ugyanazokat az állatokat kövesse, de lehetséges, hogy ugyanazt az állatot több személy is követi.

Bár kézzel szerkesztünk minden egyes adatot, amelyet az állatok virtuális geolokációs oldalain kínálunk, előfordulhatnak szerverhibák, amelyek miatt a látható információk átmenetileg elérhetetlenné vagy helytelenné válnak.

Nem kell aggódni !
Ha problémája van a geolokációs oldalával, egyszerűen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal itt, és mi a lehető leggyorsabban megoldjuk.

A Club Ocean® nyomkövető csuklópántok még nem teljesen szabadalmaztatottak, és egyszerű kialakításukat a már népszerű modellek ihlették, hogy a legtöbb embernek megfeleljenek.

Karkötőink egyediek és megfelelnek a saját magas minőségi követelményeinknek.

Hozzáadott értékünk az egyesületek támogatásában és az állatok földrajzi helymeghatározásának olyan tapasztalatában rejlik, amelyet egyetlen más márka sem nyújt.

Tehát NEM, a kínai oldalakon található karkötők nem ugyanazok, és semmilyen módon nem vesznek részt az általunk védett ügy érdekében.

Biztonság és kifizetések

Többféle fizetési módot fogadunk el, amelyek mindegyike a legbiztonságosabb, legmegbízhatóbb és leghasználtabb.

- Hitelkártya (Visa, Mastercard és Amex)

- PayPal

- Apple Pay

- Klarna, "később fizet"

- IDeal, "fizetés utánvétellel"

Igen, abszolút, csak a legmegbízhatóbb és leghasználtabb szolgáltatókkal dolgozunk együtt.

Minden fizetés SSL protokollal biztosított és titkosított, így soha nem férünk hozzá a fizetési információihoz.

Szolgáltatóink fizetési vita esetén is garantálják a visszatérítést.

A megrendelések 98%-ánál ügyelünk arra, hogy a felelősségünkkel kapcsolatos összes költséget fedezzük.

A bankjától, a helyi kézbesítőszolgálattól vagy az átvevő országtól függően azonban a mi felelősségünkön kívül további díjakat számíthatnak fel.

Kapcsolatfelvétel ClubOcean®

Ha itt nem találja a választ a kérdésére, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy az alábbi elérhetőségeken keresztül ezen az űrlapon keresztül!

Csapatunk szívesen segít Önnek.

Ha támogatási javaslatot szeretne benyújtani, vagy ismertetni az ügyét,

Örülnénk, ha jelentkezne !

Vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@clubocean.co e-mail címen vagy a ezen az űrlapon keresztül.

Kedvezményes árakat kínálunk azoknak a cégeknek, látnivalóknak, múzeumoknak vagy vállalkozásoknak, amelyek karszalagjainkat eladásra kínálják.

Ha felkeltettük érdeklődését, vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@clubocean.co e-mail címen vagy a következő címen ezen az űrlapon keresztül.